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金湖縣“四舉措”提升法援惠民四個度 發布日期:2020-11-18 08:57 來源:司法局 作者:張文 瀏覽次數: 字體:[ ]

金湖縣司法局充分發揮職能作用,積極采取四項措施,全面提升法援惠民四個度。

一是注重法援宣傳,提升普及度。推行“普法+法援”工作機制,組織法律援助宣傳員深入企業、社區、鄉村等地,發放《法律援助條例》《法律援助制度匯編》等知識畫冊,向殘疾人、低保戶、農民工等群體宣傳法援民生工程相關政策及工作指引。同時,重點講解人身損害、就業務工、征地拆遷、婚姻家庭、子女贍養等群眾關心的法律維權知識,引導民眾樹立法治意識,實現法律援助全覆蓋。截止目前,常住人口每萬人受援率14.83‰。

二是完善平臺建設,提升便捷度。構筑三級法律援助體系,對法律援助中心、工作站建設提檔升級,完善基礎設施配置、明確申請條件范圍、統一辦理流程方式、規范業務服務標準、公開監督投訴電話,實行24小時律師值班制,為群眾提供便捷、優質的法律服務。同時,搭建線上法服平臺,運用電話溝通、微信聊天等形式,提供法律咨詢、矛盾調解等服務;推行“云援助”業務,上傳操作指南,滿足掌上辦、自助辦、隨時辦的服務需求。

三是暢通綠色通道,提升關愛度。組織專業律師、法律服務工作者定期走訪經濟薄弱村、養老院、殘疾人托養中心等地,對弱勢群體進行心理輔導,開展法律體檢,排查涉法訴求,進行分析研判,規避風險隱患。同時,暢通法律援助“綠色通道”,免予困難群體經濟審查,建立“容缺受理”機制,降低維權門檻,簡化辦理流程;針對身體不適、行動不便等人群,提供預約服務、上門服務,切實為民排憂解難。

四是強化案件監管,提升滿意度。對重大、疑難、復雜的案件實行全程跟蹤服務,強化案前管理,建立法律援助案件質量評估體系,細化指標要求,從源頭規范案件辦理;加強案中督辦力度,通過立案審查、指派承辦、庭審旁聽等方式,提供及時高效的法律援助;實施案后回訪,圍繞服務態度、援助滿意度、后續法律需求等方面,向當事人征求意見反饋;完善案卷歸檔管理,建立卷宗三級審核機制,確保案卷資料齊全、事實清楚、格式規范,嚴格把控質量關。


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